Denúncias

O sistema de denúncias do RaidProtect permite à sua comunidade reportar rapidamente qualquer conteúdo problemático ou utilizadores suspeitos. Funciona de duas formas diferentes e pode ser configurado para otimizar o processo de gestão das denúncias.

❓ Como funcionam as Denúncias

Os membros podem denunciar conteúdo através de 4 métodos principais.

1. Clique direito numa mensagem Um membro pode clicar com o botão direito numa mensagem que considere violar as regras, selecionar Aplicações e depois clicar em Denunciar Mensagem. Aparecerá uma janela que permite ao utilizador adicionar uma explicação.

2. Clique direito num perfil Da mesma forma, um membro pode clicar com o botão direito num perfil que considere problemático, escolher Aplicações e depois clicar em Denunciar Membro. Abre-se então uma janela para permitir ao utilizador fornecer detalhes adicionais sobre a situação.

3. Botão num painel de informação Se a funcionalidade "Denúncia" estiver ativada num painel de informação (/display public), um botão "Denunciar" está disponível diretamente abaixo do painel, permitindo aos membros denunciar rapidamente um utilizador.

4. Slash Command Os membros podem também denunciar uma mensagem ou utilizador através do comando /report em qualquer canal do servidor.

Utilize o comando: /report (member) (reason)

Substitua (member) pelo utilizador desejado e (reason) pela razão da infração.

🚩 Configurar as Denúncias

Antes que o sistema de denúncias esteja totalmente operacional, é imperativo configurar um canal de denúncias onde todas as denúncias serão enviadas. Precisa de configurar um canal de registos ou notificações para receber alertas relativos às denúncias.

Configurar o Canal

1. Utilize o comando /settings.
2. Selecione o botão "Denúncias".
3. Clique no botão "Canal".
4. Escolha o canal desejado (ex.: #denúncias). Se não tiver um canal adequado, pode optar por criar um automaticamente utilizando o botão "Criar um para mim".

Configurar o Cargo de Notificação

1. Utilize o comando /settings.
2. Selecione o botão "Denúncias".
3. Clique no botão "Cargo".
4. Escolha o cargo desejado (ex.: @Moderador ou @Ping de Denúncias). Se não tiver um cargo adequado, pode optar por criar um automaticamente com o botão "Criar um para mim".

Aviso

O canal deve ser restrito a moderadores e administradores para garantir uma gestão adequada das denúncias.

Gerir as Denúncias

Como moderador da comunidade, pode escolher aceitar ou rejeitar uma denúncia.

• ✅ Aceitar uma denúncia: Se a denúncia for válida, clique no botão "Aceitar" abaixo do alerta. Este botão não desencadeia nenhuma ação específica, mas indica aos outros moderadores que considera esta denúncia como tratada, promovendo a coordenação e organização.

• 👁️ Ver Contexto: Para ver a mensagem denunciada e o contexto, clique em "Ver Mensagem" abaixo do alerta.

• ❌ Rejeitar uma denúncia: Se a denúncia não for legítima, clique no botão "Rejeitar" abaixo do alerta. Tal como o botão "Aceitar", nenhuma ação específica está associada a este botão; apenas informa os outros moderadores da sua decisão.

Nota

Certifique-se de que os seus moderadores estão bem formados na utilização desta funcionalidade e encoraje os seus membros ativos a utilizá-la de forma responsável!