Reportar una infraccion a Discord
Has encontrado un usuario malicioso en Discord? Reportalo para que pueda ser sancionado.
En Discord, algunos usuarios no siempre tienen buenas intenciones. Si su comportamiento es particularmente danino para la comunidad, se recomienda reportarlos al equipo de Trust & Safety de Discord. Si la infraccion es verificada, el usuario puede enfrentar sanciones que van desde una advertencia hasta la eliminacion de la cuenta.
Que tipos de infracciones se deben reportar?
Obviamente, no todos los tipos de infracciones son motivo de eliminacion de cuenta. Los comportamientos sancionables se describen en las Normas de la comunidad de Discord (asi como en los Terminos de servicio, pero estos son mas jerga legal que directrices claras). La lista de tipos de reporte en la pagina de reportes es un muy buen resumen para quienes no quieran leer.
Como regla general, los comportamientos que son daninos para la comunidad (spam, promocion de contenido ilegal, etc.) o que constituyen un dano grave a un usuario (doxxing, acoso) deben ser reportados.
Para comportamientos menos extremos, prefiere banear (en un servidor) o bloquear (en todo Discord). Si no eres moderador en el servidor donde ocurren los hechos, no dudes en reportarlo al equipo de moderacion de ese servidor, que deberia tomar medidas.
Recopilar pruebas
Para presentar un reporte, necesitas pruebas que proporcionar. Antes que nada, ten en cuenta que las capturas de pantalla son inutiles, ya que son muy facilmente falsificables. Necesitaras absolutamente uno (o varios, lo cual es aun mejor) enlace(s) de mensaje.
Estos enlaces son muy faciles de obtener. En un mensaje correspondiente a la infraccion que deseas reportar, haz clic derecho > Copiar enlace del mensaje (en escritorio) o manten presionado > Compartir > Copiar al portapapeles (en movil).
Reportar la infraccion al equipo de Trust & Safety
Presentar un reporte es muy facil y solo toma unos minutos. Primero, ve al formulario dedicado siguiendo el enlace https://dis.gd/report.
Dependiendo del tipo de reporte elegido, se solicitara diferente informacion. Ingresa el enlace del mensaje obtenido en el paso anterior en el campo correspondiente (y opcionalmente otros en la descripcion). No dudes en ser lo mas detallado posible y no olvides las reglas basicas de cortesia.
Respuesta de Discord
Unos dias despues de tu reporte, generalmente dentro de una semana, deberias recibir una respuesta por correo electronico de Discord. Ten en cuenta que no podras saber que sanciones (si las hay) se tomaron contra el usuario reportado.
